مرکز دقیق مغز، ستون فقرات و درد تعهدات خود را تحت قانون حفظ حریم خصوصی 1988 (Cth) جدی می گیرد و ما متعهد هستیم که اطلاعات شما را مطابق با قانون حفظ حریم خصوصی و به ویژه اصول حفظ حریم خصوصی استرالیا مدیریت کنیم.

جمع آوری اطلاعات شخصی شما

ما باید اطلاعات شخصی و پزشکی شما را جمع آوری کنیم تا بتوانیم نیازهای مراقبت های بهداشتی شما را به درستی ارزیابی، تشخیص، درمان و فعال باشیم. همه اعضای مرکز دقیق مغز، ستون فقرات و درد ممکن است هر از گاهی به سوابق پزشکی شما دسترسی داشته باشند.

ما اطلاعات شما را در هر دو قالب الکترونیکی و چاپی نگهداری می کنیم.

ما اطلاعات سلامتی شما را مستقیما از شما جمع آوری می کنیم، اما ممکن است اطلاعات مربوط به شما را از شخص ثالث، به عنوان مثال از سایر ارائه دهندگان خدمات بهداشتی، یکی از اعضای خانواده یا قیم قانونی نیز جمع آوری کنیم.

استفاده و افشای اطلاعات شخصی شما

ما از اطلاعات شخصی شما به منظور ارائه خدمات بهداشتی به شما استفاده می کنیم یا افشا می کنیم. رویکرد تیمی چند رشته ای به مراقبت های بهداشتی در سیستم بهداشتی استرالیا رایج است. پزشکان با هم کار می کنند و اطلاعات لازم را به منظور ارائه مراقبت های بهداشتی بهینه به اشتراک می گذارند. این متخصصان بهداشت شامل پزشک عمومی، سایر متخصصان، متخصصان بهداشت متحد و ارائه دهندگان تحقیقات پزشکی هستند.

هنگامی که معاینه تحت ادعای بیمه انجام می شود، اطلاعات شما به منظور پرداخت صورتحساب در اختیار کارفرمای شما یا شرکت بیمه مربوطه قرار می گیرد. اطلاعات صورتحساب نیز ممکن است در اختیار مدیکر استرالیا قرار گیرد.

در شرایط حوادث جانبی، ممکن است لازم باشد اطلاعات شما در اختیار بیمه گران غرامت پزشکی قرار گیرد.

در شرایط دیگر، ما اطلاعات شخصی شما را بدون کسب رضایت شما فاش نمی کنیم.

کیفیت و امنیت داده ها

ما تلاش خواهیم کرد تا اطمینان حاصل کنیم که تمام اطلاعات شخصی که جمع آوری، استفاده یا افشا می کنیم دقیق، کامل و به روز هستند.

هدف ما این است که اطلاعات شخصی خود را در مورد شما دقیق، به روز و کامل نگه داریم. اگر مشخصات شما تغییر کرده است یا فکر می کنید سوابق ما نیاز به تصحیح دارد، لطفا با شماره +61 3 8862 0000 تماس بگیرید.

برای اطمینان از امنیت اطلاعات شخصی که در این عمل نگهداری می شود، رایانه با رمز عبور محافظت می شود و فقط توسط کارکنان مجاز قابل دسترسی است.

دسترسی

شما حق دارید به اطلاعات بهداشتی که ما در پرونده سلامت شما نگهداری می کنیم دسترسی داشته باشید. ما اجازه دسترسی را می دهیم مگر اینکه قانون حریم خصوصی 1988 (Cth) یا سایر قوانین مربوطه به ما اجازه دهد یا از ما بخواهد که از چنین دسترسی امتناع کنیم. ممکن است برای بازیابی هزینه های معقول مرتبط با ارائه اطلاعات به شما هزینه ای دریافت کنیم.

استفاده از شناسه ها

ما از شماره Medicare شما فقط به منظور صورتحساب برای خدمات پزشکی ارائه شده استفاده خواهیم کرد. به طور مشابه، ما از هیچ شماره شناسایی دولتی دیگری که ممکن است برای اهداف دیگری به ما داده باشید استفاده نکنیم یا افشا نکنیم.

گمنامی

در صورت قانونی و عملی، شما می توانید بدون شناسایی خود از خدمات درمانی استفاده کنید.

جریان داده های فرامرزی

اطلاعات شما به خارج از استرالیا منتقل نخواهد شد مگر اینکه آن کشور رژیم حفظ حریم خصوصی مشابهی داشته باشد یا فقط با رضایت شما.

شکایت

اگر در مورد نحوه برخورد ما با اطلاعات شخصی شما نگرانی دارید، لطفا با مدیر مطب ما تماس بگیرید. ما ترجیح می دهیم که شکایت شما کتبی باشد.

قصد ما این است که هر شکایتی را به طور عادلانه و در اسرع وقت حل کنیم. اگر از پاسخ ارائه شده توسط ما ناراضی هستید، می توانید شکایت خود را به دفتر کمیساریای اطلاعات استرالیا ارجاع دهید.

دفتر کمیساریای اطلاعات استرالیا
سطح 3
خیابان پیت 175
سیدنی 2000
(پ) 1300 363 992. اگر از خارج از استرالیا تماس می گیرید: (02) 9284-9749