Precision Brain, Spine and Pain Centre thực hiện nghiêm túc các nghĩa vụ của mình theo Đạo luật Quyền riêng tư 1988 (Cth) và chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn theo Đạo luật Quyền riêng tư và đặc biệt là Nguyên tắc Bảo mật của Úc.

THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Chúng tôi cần thu thập thông tin cá nhân và y tế của bạn để đánh giá, chẩn đoán, điều trị đúng và chủ động trong nhu cầu chăm sóc sức khỏe của bạn. Tất cả các thành viên của Trung tâm Não, Cột sống và Đau chính xác có thể có quyền truy cập vào hồ sơ y tế của bạn theo thời gian.

Chúng tôi giữ thông tin của bạn ở cả định dạng điện tử và bản cứng.

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin sức khỏe của bạn trực tiếp từ bạn nhưng chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về bạn từ bên thứ ba, ví dụ như từ các nhà cung cấp dịch vụ y tế khác, thành viên gia đình hoặc người giám hộ hợp pháp.

SỬ DỤNG VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Chúng tôi sẽ sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ y tế cho bạn. Cách tiếp cận nhóm đa ngành để chăm sóc sức khỏe là phổ biến đối với hệ thống y tế Úc. Các học viên làm việc cùng nhau và chia sẻ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tối ưu. Những chuyên gia y tế này bao gồm bác sĩ đa khoa của bạn, các chuyên gia khác, các chuyên gia y tế đồng minh và các nhà cung cấp điều tra y tế.

Khi việc kiểm tra được thực hiện theo yêu cầu bảo hiểm, thông tin của bạn được tiết lộ cho chủ lao động của bạn hoặc công ty bảo hiểm có liên quan với mục đích lập hóa đơn thanh toán. Thông tin thanh toán cũng có thể được tiết lộ cho Medicare Australia.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bất lợi, thông tin của bạn có thể cần được tiết lộ cho các công ty bảo hiểm bồi thường y tế.

Trong các tình huống khác, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn.

CHẤT LƯỢNG & BẢO MẬT DỮ LIỆU

Chúng tôi sẽ cố gắng đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

Chúng tôi mong muốn giữ cho thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn chính xác, cập nhật và đầy đủ. Nếu thông tin chi tiết của bạn thay đổi hoặc bạn tin rằng hồ sơ của chúng tôi cần được sửa chữa, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số +61 3 8862 0000.

Để đảm bảo tính bảo mật của thông tin cá nhân được tổ chức trong thực tiễn này, máy tính được bảo vệ bằng mật khẩu và chỉ có thể truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền.

TRUY CẬP

Bạn có quyền truy cập vào thông tin sức khỏe mà chúng tôi có trong hồ sơ sức khỏe của bạn. Chúng tôi sẽ cấp quyền truy cập trừ khi Đạo luật Quyền riêng tư 1988 (Cth) hoặc luật liên quan khác cho phép chúng tôi hoặc yêu cầu chúng tôi từ chối quyền truy cập đó. Chúng tôi có thể tính phí để thu hồi các chi phí hợp lý liên quan đến việc cung cấp thông tin cho bạn.

SỬ DỤNG GIÁ TRỊ NHẬN DẠNG

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng số Medicare của bạn cho mục đích thanh toán cho các dịch vụ y tế được cung cấp. Tương tự, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc tiết lộ bất kỳ số nhận dạng chính phủ nào khác mà bạn có thể đã cung cấp cho chúng tôi cho bất kỳ mục đích nào khác.

ANONYMITY

Khi hợp pháp và khả thi, bạn có tùy chọn sử dụng các dịch vụ y tế mà không cần xác định danh tính.

LUỒNG DỮ LIỆU XUYÊN BIÊN GIỚI

Thông tin của bạn sẽ không được chuyển ra bên ngoài nước Úc trừ khi quốc gia đó có chế độ bảo mật tương tự hoặc chỉ khi có sự đồng ý của bạn.

THAN PHIỀN

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn thì vui lòng liên hệ với người quản lý thực hành của chúng tôi. Chúng tôi muốn khiếu nại của bạn được lập thành văn bản.

Mục đích của chúng tôi là giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh nhất có thể. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi do chúng tôi cung cấp, bạn có thể chuyển khiếu nại của mình đến Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc.

Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc
Cấp độ 3
175 Phố Pitt
Sydney 2000
(tr) 1300 363 992. Nếu gọi từ bên ngoài nước Úc, hãy gọi: (02) 9284-9749